FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ x365

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากผู้เล่นชาวไทยครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ไปจนถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet วิธีเล่นเกมต่างๆ เงื่อนไขโบนัส และเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทุกคำตอบเขียนโดยทีมงาน x365 เพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ

สารบัญหมวดหมู่
ทำไมต้อง x365

สิ่งที่ทำให้ x365 แตกต่าง

ฝาก-ถอนออโต้ รวดเร็ว

ระบบประมวลผลอัตโนมัติรองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยทุกแห่ง ยอดเงินเข้าออกภายในไม่กี่นาที

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.

ทีมงานพูดไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat และอีเมล ไม่มีวันหยุด

เกมครบ เล่นได้ทุกอุปกรณ์

สล็อต บาคาร่า มวยไทย ยิงปลา และกีฬาครบครัน รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องโหลดแอป

ระบบรักษาความปลอดภัย

การเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูง พร้อม Two-Factor Authentication ปกป้องข้อมูลและเงินของคุณ

เครื่องมือเล่นอย่างรับผิดชอบ

ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือขอพักชั่วคราวได้ทุกเมื่อ x365 ใส่ใจสุขภาพของผู้เล่นทุกคน

โปรโมชั่นสำหรับผู้เล่นไทย

โบนัสและโปรโมชั่นออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เงื่อนไขชัดเจน อ่านเข้าใจง่าย

หมวด 1

บัญชีและการสมัครสมาชิก

ทุกเรื่องเกี่ยวกับการสมัคร การยืนยันตัวตน KYC และการจัดการบัญชีของคุณ

การสมัครสมาช ิก x365 ต้องใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และอีเมลที่สามารถรับการยืนยันได้ ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นของตัวเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของผู้อื่น

x365 กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

หากลืมรหัสผ่าน สามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครไว้ ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายใน 2-3 นาที หากยังไม่ได้รับ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หรือติดต่อทีมงาน x365 ผ่าน Live Chat ได้ทันที

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชี x365 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับถาวร รวมถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีด้วย

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ x365 โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 1-24 ชั่วโมงในวันทำการ หากเอกสารที่ส่งมาชัดเจนและครบถ้วน อาจได้รับการอนุมัติเร็วกว่านั้น ทีมงานของเราทำงาน 24 ชั่วโมง และจะแจ้งผลผ่านอีเมลหรือ SMS เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น
หมวด 2

ฝากเงินและถอนเงิน

วิธีฝาก-ถอน ช่องทางการชำระเงิน ระยะเวลาดำเนินการ และข้อมูลค่าธรรมเนียม

เข้าสู่ระบบ x365 แล้วไปที่เมนูฝากเงิน เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือโอนผ่านแอปธนาคารของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ ควรเก็บสลิปการโอนไว้เพื่อใช้อ้างอิง

ได้เลย x365 รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางยอดนิยมของผู้เล่นชาวไทย เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกเบอร์โทรที่ผูกกับกระเป๋า TrueMoney แล้วยืนยันผ่านแอป โดยยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก x365 โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ในกรณีที่มีการตรวจสอบความปลอดภัยพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 1-2 ชั่วโมง หากเกินกว่านั้น ให้ติดต่อทีมงานพร้อมหมายเลขรายการถอน

x365 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งไว้ที่ 100 บาท สำหรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet และการโอนผ่านธนาคาร ทั้งกสิกร SCB กรุงไทย และกรุงเทพ ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงินทุกช่องทาง

x365 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-wallet บางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาทต่อครั้ง และสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ
หมวด 3

เกมและวิธีเล่น

ข้อมูลเกมสล็อต บาคาร่า มวยไทย ยิงปลา และการเล่นผ่านมือถือ

x365 มีเกมครอบคลุมหลายหมวด ได้แก่ สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริง เช่น บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง ไฮโล เกมกีฬาออนไลน์รวมถึงฟุตบอลไทยลีก มวยไทย ONE Championship และยิงปลา ทุกเกมรองรับการเล่นผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์

โต๊ะบาคาร่าใน x365 มีให้เลือกหลายระดับ เริ่มตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำ 10-20 บาทต่อไม้ สำหรับผู้เริ่มต้น ไปจนถึงโต๊ะ VIP ที่วางเดิมพันได้สูงกว่านั้น ผู้เล่นสามารถเลือกห้องที่เหมาะกับงบประมาณของตัวเองได้อย่างอิสระ

x365 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนทั้ง iOS และ Android ได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเว็บไซต์ x365 ผ่าน Safari หรือ Chrome บนมือถือ หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

เกมสล็อตทุกเกมใน x365 มาจากผู้พัฒนาเกมชั้นนำที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง ผู้เล่นสามารถวางใจได้ว่าไม่มีการแทรกแซงผลจากระบบ

เกมยิงปลาใน x365 เป็นเกมที่อาศัยทักษะและการวางแผน แนะนำให้เริ่มจากการยิงปลาขนาดเล็กก่อนเพื่อสะสมเครดิต จากนั้นค่อยเพิ่มพลังยิงสำหรับเป้าหมายใหญ่ การบริหารจำนวนกระสุนให้เหมาะสมกับงบประมาณคือกุญแจสำคัญ ควรตั้งวงเงินการเล่นก่อนเสมอ
หมวด 4

โบนัสและโปรโมชั่น

เงื่อนไขโบนัส Free Spins การสะสมแต้ม VIP และโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก

โบนัสต้อนรับของ x365 มีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนถอนเงินได้ โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละโบนัส ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัส เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนดการถอนเงินอย่างชัดเจน

โบนัสแต่ละประเภทของ x365 กำหนดเกมที่นำไปใช้ได้แตกต่างกัน บางโบนัสใช้ได้กับสล็อตทุกเกม บางโบนัสใช้ได้กับคาสิโนสดหรือกีฬา ผู้เล่นสามารถตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสได้ที่หน้าโปรโมชั่น หรือสอบถามทีมงาน x365 ผ่าน Live Chat เพื่อความชัดเจน

x365 มีระบบสมาชิก VIP ที่ให้รางวัลแก่ผู้เล่นที่ใช้งานสม่ำเสมอ ผู้เล่นจะสะสมแต้มจากการวางเดิมพัน และแลกเปลี่ยนเป็นเครดิตหรือสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ ระดับ VIP ที่สูงขึ้นจะได้รับสิทธิ์พิเศษเพิ่มเติม เช่น วงเงินถอนที่สูงขึ้น และบริการดูแลส่วนตัว

Free Spins ที่ x365 มอบให้จะระบุเกมที่ใช้ได้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขโบนัส โดยทั่วไปจะใช้ได้กับสล็อตเกมที่กำหนดไว้เท่านั้น ไม่สามารถใช้กับเกมคาสิโนสดหรือกีฬาได้ ผลที่ได้จาก Free Spins จะถูกนับเป็นโบนัสที่ต้องทำยอดเทิร์นก่อนถอน
หมวด 5

ความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การปกป้องบัญชี ข้อมูลส่วนตัว เครื่องมือควบคุมการพนัน และแหล่งขอความช่วยเหลือ

20+ เท่านั้น

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี x365 ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งโดยผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) ไม่แชร์รหัสกับใคร และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มี VPN หากพบความผิดปกติให้แจ้งทีมงานทันที

ใช่ ทีมงานของ x365 พูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่วและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด สามารถติดต่อได้ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 15 นาที

ผู้เล่นที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวสามารถติดต่อทีมงาน x365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เพื่อขอเปิดใช้งานโหมด Cool-off ได้ทันที โดยสามารถเลือกระยะเวลาพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ได้ x365 สนับสนุนผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง โดยสามารถขอยกเว้นตัวเองออกจากระบบได้ทั้งแบบชั่วคราว (1 เดือนขึ้นไป) และถาวร ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีให้ภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่ส่งสื่อการตลาดใดๆ ให้คุณอีกต่อไป

x365 มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ การตั้งวงเงินแพ้สูงสุด การจำกัดเวลาการเล่น โหมดพักชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองถาวร ทุกเครื่องมือใช้ได้ฟรีและสามารถขอเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านทีมงาน

x365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL และระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากล ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
สำรวจเพิ่มเติม

ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมไหม?

ทีมงาน x365 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เรียนรู้เครื่องมือและวิธีเล่นอย่างปลอดภัยสำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไป

เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เกี่ยวกับเรา

รู้จัก x365 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ

รู้จักเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านรายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการและกฎระเบียบของ x365 อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำความเข้าใจว่า x365 ดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว